Funktion
Kundenverwaltung für Servicebetriebe
In KELFIX hat jeder Kunde ein zentrales Profil mit Kontaktdaten, Terminverlauf und wichtigen Hinweisen. Wer wechselt, kann Kundendaten per CSV prüfen und übernehmen — nicht per fremdem API-Zugriff.
Was im Kundenprofil steht
Kontaktdaten
Name, E-Mail und Telefonnummer an einem Ort.
Terminverlauf
Vergangene und kommende Termine mit Leistung und Mitarbeiter.
Hinweise
Wichtige Informationen zum Kunden, die das Team beim nächsten Termin sieht.
Zahlungen
Bezahlte und offene Beträge im Zusammenhang mit dem Kunden.
Kundenmigration aus dem bisherigen System
Ein Wechsel soll nicht bei null beginnen. Exportieren Sie Ihre Kundenliste und übernehmen Sie sie in KELFIX per CSV — mit Vorschau, Dublettenhinweisen und Bestätigung vor dem Import.
Einen direkten API-Import von Fresha, Treatwell oder anderen Marktplätzen gibt es nicht. Öffentliche Webseiten-Daten und Kunden-CSV bleiben getrennte Schritte.
Warum zentrale Kundendaten helfen
Buchungen, Termine, Kommunikation und Zahlungen greifen auf dasselbe Kundenprofil zu. So weiß das Team bei jedem Termin, mit wem es arbeitet - ohne Suche in Notizbüchern, Messenger-Verläufen oder Tabellen.
Mehr zu KELFIX
Online-Buchung
Öffentliche Buchungsseite mit Leistungen, Öffnungszeiten und echter Mitarbeiterverfügbarkeit.
Kommunikation
E-Mail, SMS und WhatsApp für Kunden; Direktchat, Gruppen und Teamchat für das Team.
Kalender
Betriebs- und Mitarbeiterkalender mit Terminen, Leistungen, Dauer und Zuständigkeiten.
Zahlungen
Onlinezahlungen über Stripe und Stripe Connect, POS, Kartenterminal, Barzahlungen und Zahlungsstatus.
FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen zu KELFIX - Funktionen, Branchen, Zahlungen und Unternehmen.
Funktionen
Alle Funktionen von KELFIX im Überblick - von Buchung und Kalender bis Kasse, Rechnungen und Finanzen.