Funktion

Online-Buchung für Servicebetriebe und Praxen

Mit KELFIX buchen Kundinnen und Kunden Termine online über die öffentliche Buchungsseite Ihres Betriebs - auf Basis Ihrer Leistungen, Öffnungszeiten und der tatsächlichen Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter. Jede Buchung landet direkt im Kalender.

So funktioniert die Online-Buchung

  1. Leistung wählen

    Kunden sehen Ihre Leistungen mit Dauer und Preis.

  2. Zeit wählen

    Angezeigt werden Zeiten, die laut Öffnungszeiten, Arbeitszeiten und Leistungsdauer frei sind.

  3. Daten eingeben

    Name und Kontaktdaten - das Kundenprofil wird angelegt oder ergänzt.

  4. Termin im Kalender

    Die Buchung erscheint im Kalender des Betriebs und beim zuständigen Mitarbeiter.

Was die Online-Buchung umfasst

Eigene Buchungsseite

Eine öffentliche Seite für Ihren Betrieb, die Sie auf Website, Social Media oder per Link teilen.

Buchungsanfragen

Anfragen werden gesammelt, sodass Sie Termine prüfen und bestätigen können.

Öffnungszeiten und Verfügbarkeit

Buchbar ist, was Öffnungszeiten, Mitarbeiterzeiten und Leistungsdauer zulassen.

Terminverwaltung

Gebuchte Termine lassen sich im Kalender verschieben, absagen oder einem anderen Mitarbeiter zuweisen.

Onlinezahlung

Wo eingerichtet, bezahlen Kunden bereits bei der Buchung online.

Kundenkommunikation

Kunden erhalten Informationen zu ihrer Buchung per E-Mail, SMS oder WhatsApp.

Warum Online-Buchung im selben System hilft

Weil Buchung, Kalender und Mitarbeiterplanung in KELFIX dieselben Daten nutzen, müssen Termine nicht von einem Tool ins andere übertragen werden. Das bedeutet weniger Telefonate, weniger Abstimmung und einen Kalender, der aktuell ist.

Die Buchung ist außerdem der Anfang des gesamten Ablaufs: Aus demselben Termin entstehen später Zahlung, Rechnung und Provision.

Online-Buchungssystem für Betriebe | KELFIX